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星巴克击败苹果谷歌:移动支付全美第一 2340万用户

eMarketer报道,星巴克自2011年以来一直在运行自己的移动支付服务,目前是市场领导者,击败了Apple Pay,Google Pay和Samsung Pay。

但是,星巴克在Apple Pay上的领先优势并不明显截至2017年,该公司在美国拥有2070万用户,而Apple Pay则有1,970万美元。今年仍将保持这一薄弱差距,有2340万用户使用星巴克移动支付,2200万用户使用Apple Pay。

许多用户选择使用星巴克移动支付服务,不仅是因为条形码支付系统所提供的速度和便利,还因为支付方式与忠诚度息息相关。用户可以使用星巴克应用程序查看和管理卡余额并获得“星享奖赏”。此外,星巴克的优势在于能够在其商店中提供一致的付款体验。消费者从不对是否可以使用移动支付服务存有疑问,因为他们知道可以。

其他类似的移动支付服务没有此优势,因为许多零售商仍不提供用于这些移动支付的支付终端,例如Apple Pay和Google Pay。

根据eMarketer的预测,使用14岁及以上且至少每六个月使用星巴克支付方式的用户数量将达到2340万,而Apple Pay,Google Pay和Samsung Pay的相应数量将分别为2200万和1110万。和990万人。

到2022年,这些数字将总体增加,但排名将保持不变。星巴克以2980万用户名列第一,其次是Apple Pay,有2750万用户。

但是,这种预测似乎正在破坏Apple Pay最近扩张的影响。 Apple Pay允许用户通过iMessage为朋友付款。用户收到付款后,它将被添加到iPhone电子钱包中的Apple Pay Cash卡中。除支付应用程序外,该卡还可用于商店购买。通过将此付款服务绑定到最大的消息传递平台,Apple Pay可能会吸引更多新用户。

还值得一提的是,似乎更流行的移动支付服务也将尽快提供。

eMarketer表示,Apple Pay早于Samsung Pay和Google Pay推出,现在已经将超过一半的美国业务转换为用户。 Google Pay的普及程度不及用户,但它将随着它预先安装在Android上而不断发展。同时,Samsung Pay用户最少,但在商家中最受欢迎。

在eMarketer的新报告中,各种移动支付服务的排名并不是唯一的重要发现。

分析师还发现,在美国使用14岁及14岁以上智能手机的用户中,每六个月至少使用一次移动支付服务的用户百分比今年将首次超过25%。该公司估计,到2018年底,使用支付服务的用户数量将增长14.5%,达到5500万。

但是在未来几年中,即使用户总数增加,这四项服务也将面临市场份额的下降。这是因为添加其他新的支付应用程序已经加剧了竞争,其中包括商家自己启动的支付应用程序。

eMarketer预测分析师Cindy Liu表示:“越来越多的零售商正在创建自己的支付应用程序,使他们能够访问有关其用户的宝贵数据。它们还可以建立奖励以提高客户忠诚度。”/P>

eMarketer的预测基于对第三方数据的分析,包括来自Forrester,Juniper Research和Crone Consulting的有关美国移动支付用户的数据。