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“黑五网一”临近,出口电商卖家要关注这3大趋势

随着年末假日购物销售进入冲刺期,2019年圣诞节购物季节的商机变得越来越突出。因此,以下将是针对假日购物季节的市场特征和用户需求的三种高效且易于使用的营销指南。

1.点击交货将驱动最后一分钟的购物

在线购物,店内取货这称为“点击取货”,很容易吸引消费者在最后一刻完成购买。

过去,圣诞节前的最后一刻的购物经历令人讨厌:找不到停车位,在空中的架子上翻腾,找到适合作为礼物的商品,最后排队。点击选择消除了几个痛点。

因此,在2019年12月14日的常规交付期限之后,我们可能会看到圣诞节销售量增加(其中部分原因是电子商务在线零售)。

这种趋势可能会引起中小型在线零售商的担忧,因为一些消费者可能会决定等待交易的最后一分钟,然后单击以获取便利。

2.移动设备销售将占一半以上

为了在2019年圣诞节购物季中脱颖而出,卖家需要将对移动建筑的投资增加一倍。相关数据显示,美国在线假日零售的一半以上来自移动设备。

根据调查,移动商务占美国在线零售总额的40%。

有几个因素可能会推动2019年移动电子商务的发展。

首先,移动商务已经在美国以外流行。

例如,Shopify报告称,其平台在其2018年美国假期销售中有39%来自移动设备。 Shopify的客户通常是中小型电子商务公司,相比之下,2018年全球来自移动设备的假日订单占66%。

(图表来源:Shopify和Adobe Analytics)

在美国和世界其他地区,购买移动设备的差异有很多原因,包括台式机所有权和落后的移动基础设施。但是到2019年,美国消费者可能会更接近这种全球趋势,并且移动购物将变得更加流行。

第二,推动移动商务增长的因素之一可能是社交媒体。 Salesforce在其2018年假日摘要中表示:“ 2018年假日购物季证明,移动和社交网络应成为明年策略的基础,网络周内所有移动流量的8.5%来自社交渠道。”

3,销售的45%来自亚马逊

根据FTI Consulting的数据,2018年,亚马逊占美国在线总销售额的41%。美国在线销售中约有14.7%是亚马逊自有品牌,而25.9%来自第三方卖家。

(图表来源:SEC和FTI咨询)

沃尔玛(Wal-Mart)等大型零售商将试图削弱亚马逊的市场份额,但业内人士认为,这不会在2019年圣诞节购物季中发生,并且亚马逊的第一方和第三方销售额将增长。

去年的预测

1.黑色星期五,网络星期一将占总销售额的37%。特别是从2018年11月22日到感恩节至12月1日的10天。

(Salesforce数据显示,2018年美国假日零售的37%发生在在线购物周内。)

2.手机销量将占总销量的52%。预计移动商务将占假日电子商务销售额的一半以上。

Salesforce表示:“ 2018年,手机的便利性是忙碌的消费者的好朋友。手机处理大多数在线订单,这是一个快速增长的趋势。尤其是最后一刻的购物在圣诞节达到顶峰。”

同时,Adobe还认为,移动商务约占假日电子商务总销售额的40%。其中,智能手机占假期在线销售额的31%,平板电脑占9%。

(图表来源:Adobe Analytics)

3.语音购物将占销售额的3%。随着Alexa变得更加狂热,语音驱动的购物预计将在去年圣诞节占电子商务总销售额的3%。

据估计,2018年语音业务的总销售额为21亿美元。为了实现这一预测,假期期间语音业务的销售额将仅为36亿美元。但是,亚马逊报告说,与2017年相比,使用Alexa购物的消费者数量在2018年增加了一倍以上。

4.超过一半的假期订单可以免费送货。 Comscore的数据显示,2018年假期期间,约有81%的在线零售订单提供免费送货服务。更重要的是,90%的台式机订单还提供免费送货服务。

(编译/雨果网王玉慧)