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奔驰汽车金融公司被罚80万 女车主曾爬引擎盖维权

北京银监会11日公布,行政处罚信息披露表明,梅赛德斯 - 奔驰汽车金融有限公司“违反了外包活动管理中的违规行为”。本月2日,北京市银行业保险监督管理局处以罚款80万元的行政处罚。

中国保险监督管理委员会网站的屏幕

天狮茶数据显示,梅赛德斯 - 奔驰汽车金融有限公司成立于2005年9月21日,注册资本为698,275,862元。该公司的主要股东是戴姆勒股份公司,持股比例为52.2%。第二大股东是戴姆勒股份公司的全资子公司戴姆勒大中华投资有限公司,持股比例为47.8%。

Sky-eye check网站截图

根据梅赛德斯 - 奔驰汽车金融有限公司的官方网站,自2005年成立以来,公司的产品和服务得到了丰富,超过了梅赛德斯提供的首选金融服务的三分之一。 -Benz新主人。商业。该公司提供非常灵活的金融服务解决方案,以满足客户的个人财务需求,并已成为高端汽车金融服务领域的基准。

今年4月11日,一名西安女子在新车发动机上漏油。在梅赛德斯 - 奔驰4S店攀登引擎盖的视频已上传到网络上,引起了公众的注意。随着活动的不断发酵,涉及“4S店采用各种方法引导用户付费”的15000元金融服务费引起了关注。

根据新华网4月15日的报道,受到媒体热烈质疑的梅赛德斯 - 奔驰女车主被控“金融服务费”。中国银行业监督管理委员会对此非常重视,并要求北京银行保险局发行梅赛德斯 - 奔驰汽车。金融有限公司是否通过经销商非法收取金融服务费等问题进行调查。中国保险监督管理委员会表示,将根据调查采取必要的监管措施,有效保护金融消费者的合法权益。

4月16日,双方在联合调查队的参与下达成和解。梅赛德斯 - 奔驰为女车主换了车,退还了费用,并采取了一系列补救措施。女车主说她希望这次活动能让更多人受益。然而,当其他梅赛德斯车主前往西安里兴请求退还“金融服务费”时,有媒体报道被拒绝。

4月17日上午,中国消费者协会回应了扞卫梅赛德斯 - 奔驰女车主权利的事件。中国消费者协会表示,应明确标明汽车金融服务费,重点关注汽车消费问题,推动相关立法的完善。

中国消费者协会表示,如果运营商违反了为梅赛德斯 - 奔驰维权事件收取金融服务费的规定,根据《汽车销售管理办法》:经销商应清楚地显示汽车,配件及其他相关产品的价格在营业场所以适当的形式。除了价格标签或额外费用外,服务费标准可能不会增加。违反本规定的,由县级以上地方商务主管部门责令改正,并可以发出不超过3万元的警告或者罚款。

5月10日,市场监督总局谈到梅赛德斯 - 奔驰,并敦促落实消费者权益保护的主要责任。

筛选市场总局的网站

市场监督总局有关部门负责人强调,梅赛德斯 - 奔驰4S店已向梅赛德斯 - 奔驰金融机构支付相应的赔偿金,用于消费者贷款,然后向消费者收取名称“金融服务费”和“贷款服务费”。违反法律。任何收取任何象征性费用的汽车销售公司必须严格遵守《价格法》《消费者权益保护法》等法律规定,以确保原始价格,消费者的选择以及与价格质量相匹配的真实商品或服务,不得违反规定收费;巧妙地创造名字,误导消费者;禁止强制性或伪装的强制性绑定,虚假宣传和归纳交易。所有汽车制造商和经销商必须正确理解并严格执行法规《消费者权益保护法》《产品质量法》《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》。应用汽车“三包”的前提是提供合格的汽车产品。不合格汽车产品的交付依法归还,汽车的“三包”不得误解,免除其法定责任,不得无理拒绝,故意拖延消费者的合理性。要求。

(编辑:王晨曦)